美国关税事件在持续发酵,这场因中、美两国长期以来的“贸易逆差”引发的贸易战争是必然事件,在很长的一段时间内无法尘埃落地,旷日持久。对于高客单价、高流水的莆、广系跨境电商人而言,时间就是金钱,多等待一天就意味着利润的不停流失。成熟的卖家深谙运营技巧,快速转移市场阵地,立即过渡到欧洲。
八仙过海,各显神通,跨境电商卖家们火力全开,迅速打开市场,一时间,欧洲阵地沦为了莆、广系跨境电商的主战场。
相比非洲、南美洲、东南亚等市场,欧洲的监管更加严格,但由于市场需求更加强劲,莆、广系跨境电商品广受欢迎,庞大的消费群体使这个市场空间无限,天花板被拉得很高。
(1)、欧洲需求旺盛,市场潜力大
众所周知,欧洲在世界上是唯一能与美国市场相媲美的国度,消费者对于时尚与奢侈品的需求十分旺盛,而这些消费者以年轻人群为主,追求时尚与奢华是年轻人的标签。
专柜上的正品高价让许多人望而却步,限制了许多人的购买力,尤其是年轻人与一些中低收入的群体,他们希望能花较低的价格,体验到品牌带来的享受,于是,莆、广系跨境电商品刚好弥补了这一空缺,提供了价格非常亲民、质量与外观几乎无异的商品。
(2)、品牌效应的利用
做过莆、广系跨境电商的朋友们都知道,许多奢侈品品牌都产自欧洲,比如,广系的“老三件”,都产自法国;世界最著名的十大名表,都产自瑞士,
这些品牌在欧洲遍布林立,深入人心,广为大众所熟知。
莆、广系跨境电商独立站在上传产品的时候,往往能利用这些大牌的视觉效果与品牌认知,并通过“1:1 replicas”这类的质量字眼来吸引那些追求时尚与性价比的买家。
(3)、独立站接受度极高
与国内、俄罗斯的消费习惯不一样,独立站在欧洲的接受度非常高,几乎100%没有问题。
许多开源框架,比如opencart、woo-commerce等平台为莆、广系跨境电商独立站的搭建提供了便利,搭配支付系统,卖家能够搭建出符合这个行业的电商平台,并利用SEO优化、社交媒体营销等手段将这类商品推向欧洲市场。
一般直接外包给专业的技术团队维护与升级即可,卖家应该把更多的精力放在核心运营环节上,而不应该纠结于技术细节始末。
这些独立站平台通常能避开传统零售渠道的束缚,使得进入欧洲市场的门槛更低。
(4)、知识产权保护更加严格
有做过欧洲普、广系跨境电商的朋友们都知道,欧洲对于知识产权的保护非常严格,尤其是西欧国家,从线下到线上,各维度打击。
对于独立站卖家,来自侵权保护的打击主要有如下几种情况:
A. 海关
西欧的海关问题是很多莆、广系跨境电商人的头疼问题,如果是新人刚入行,没有特殊的物流清关渠道,往往容易货物被扣,造成损失。
通关率几乎可以达到100%,很少出现被扣关的情况。
B.收款
总之,欧洲的莆、广系跨境电商独立站市场充满了机遇,尤其是在高需求、高消费的奢侈品市场中,广系奢侈品更有着广泛的市场基础,然而,随着知识产权监管的日益严格、平台政策的变化要求在不断提高,卖家需要在保持运营竞争力的同时,更加注重渠道能力与技术能力的日益更新,做到“道高一尺,魔高一丈”,才能在机遇和挑战之间找到平衡。
在欧洲市场做莆、广系跨境电商独立站,挑战和机会并存。
要在欧洲运营好独立站,关键是做到“规避运营 + 本地化营销 + 高效支付和物流体系”,才能游刃有余,提高成功率。
①、市场选择与定位
1)、 目标国家选择
西欧国家(英国、法国、意大利、西班牙、德国、荷兰)消费能力高,年轻人对潮流、奢侈品、运动鞋、科技产品的需求大,市场成熟。
东欧国家(波兰、捷克、匈牙利、罗马尼亚)相对低价、竞争较少,但逐步兴起,消费者对价格敏感,需求强烈。
北欧市场(瑞典、丹麦、芬兰)消费者品牌意识强,但莆、广系品市场较小,可以考虑做高端、限量版复刻品。
2)、推荐品类
广系包包、莆系运动鞋、深圳系智能配件、广系手表、广系潮流服饰等。
②、独立站运营核心要素
1)、低调运营
在广告投放与公域流量平台,对于素材的处理需要保持“低调”的姿态,比如,模糊Logo、采用流帧的方式规避机器人等,都是普、广系跨境电商人常用的方式。
在投放文案上,巧妙借用一些“designer”、“luxury”之类的词语来取代“replicas”或者“brand”,低调运营。
2)、高效技术
除了Paypal这类的收款类型,条纹stripe支付方式也是广受普及,采用的技术与上述的Paypal方案基本无异,AB站是大框架。
另外,还可以采用虚拟币方式,比如,比特币、以太坊等,欧洲部分国家(如德国、瑞士)对于加密货币较为宽松。
3)、高效的物流体系
欧洲的物流体系高度发达,但考虑到商品的敏感性,选择合适的物流方案至关重要。
可以选择渠道账号能力强的快速通关货代,再配合DHL Express、UPS等具有较快清关速度的物流公司,确保商品及时到达。
在包装上也要做适当的处理,尽量简洁,避免显示任何标识或引起海关注意的元素,这些细节在莆、广系跨境电商行业都是非常有讲究的。
比如,上述的部分西欧国家要做锡纸处理。
③、社媒SNS与广告ADS
1)、社媒SNS
Instagram、Facebook、TikTok 是欧洲年轻人主要的社交平台,莆、广系这类产品特别适合通过社交媒体进行引流推广。
这是一个系统性的工作,有兴趣的朋友们可以阅读如下文章:
1. 莆、广系跨境电商独立站流量运营与站外推广
2. Instagram给莆、广系跨境电商独立站引流的五大秘籍
2)、广告ADS
通过兴趣、行为定向(如时尚潮流、奢侈品购买兴趣等)来做精准广告推送。
关于流量这一核心工作,需要独立站卖家不断地摸索,赛道特点,导致这个行业的独立站运营极具技巧,有兴趣的朋友们可以参考如下精品计划:
总之,欧洲的莆、广系跨境电商独立站市场潜力无限,机会无限,商机无限,但需要具备一定的运营技巧、技术能力(可外包)与完善的渠道资源,才能在机遇与挑战之间取得高度平衡,游刃有余,赚取到可观的欧元利润。